Preguntas Frecuentes

Si tienes preguntas, tenemos respuestas.

No, este servicio es 100% anónimo y confidencial.
Todos los residentes del condado de Dallas.
No, solo llama al 214-590-4000 para hablar con nuestro personal de apoyo. Si escoges proveer tu número de teléfono, podrás recibir un mensaje de texto con recursos.
No, es gratis. Se aplican las tarifas estándares de llamada/mensaje de texto.
Tenemos personal de apoyo bilingüe disponible.
No te estás comprometiendo a nada; es tu elección. La línea estará ahí para proveer apoyo y asistencia cuando estés listo.
No, el equipo de la línea proveerá apoyo, información y recursos sin presionarte a que tomes pasos específicos.
Podrás proveer información acerca de recursos y nuestro número de teléfono 214-590-4000 al que utiliza estas sustancias.
Proveeremos sugerencias acerca de medicamentos y opciones de recursos para tu paciente.
Si no tienes cobertura médica, podemos referirte a servicios de bajo costo o sin costo.
Aún con las mejores intenciones, las sobredosis pueden ocurrir inesperadamente. El llamar a la línea puede proporcionarte consejos y recursos que te pueden ayudar a disminuir el riesgo y asegurar que estés preparado si hubiera una emergencia.
La línea está disponible todos los días de las 7 a.m. a las 11 p.m.